Alle persone disabili (dalla nascita o a seguito di malattie o traumi) la A.S.L. garantisce diversi livelli di assistenza specialistica, differenziata sostanzialmente in tre grandi fasce di utenza, che indicativamente corrispondono all'età prescolare (da 0 a 6 anni), all'età scolare (da 7 a 14 anni) e all'età post scolare e adulta (oltre i 14 anni).
Il tipo di assistenza fornito varia da caso a caso, ma in linea di massima si può dire che per la prima fascia è caratterizzato da un elevato rilievo sanitario-riabilitativo, progressivamente integrato da interventi di tipo sociale, finalizzati all'inserimento scolastico, al supporto alle famiglie e successivamente, ove sia possibile, all'inserimento lavorativo.
Indispensabili, anche se necessitano di una evoluzione e una maggiore "apertura" verso l'esterno, sono le strutture semiresidenziali, o centri diurni, presso i quali viene impostata e realizzata la gran parte dell'attività riabilitativa.
I Centri Diurni, nonché i presidi residenziali per portatori di handicap presenti nel territorio della A.S.L. sono gestiti dai Servizi Socio Assistenziali (Comune di Novara, Consorzi o Associazioni di Comuni), così come previsto dalla normativa vigente, da associazioni e da cooperative.
L'A.S.L. approva protocolli operativi con gli enti gestori di Centri Diurni e Presidi per definire le rispettive competenze.