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Azienda Sanitaria Locale ASL 13 / Qualità e Comunicazione / Qualità / Customer satisfaction / I reclami / L'analisi dei reclami
Conoscere per migliorare
La Customer Satisfaction (la soddisfazione del cliente)
L' Azienda Sanitaria Locale di Novara è particolarmente attenta alla qualità percepita dal cittadino/cliente/utente per conoscere l'opinione (gradimento) delle persone che hanno usufruito dei servizi offerti dalla struttura sanitaria.
Nelle pagine web è possibile consultare i risultati dell'indagine condotta nel 2005
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