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Le analisi:

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Conoscere per migliorare

La Customer Satisfaction (la soddisfazione del cliente)

L' Azienda Sanitaria Locale di Novara è particolarmente attenta alla qualità percepita dal cittadino/cliente/utente per conoscere l'opinione (gradimento) delle persone che hanno usufruito dei servizi offerti dalla struttura sanitaria.

Nelle pagine web è possibile consultare i risultati delle indagini condotte nell'Azienda Sanitaria

 

 

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L'analisi:

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Quando è nato il progetto nell'ASL

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